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广安市“12328”交通运输服务监督中心正式运行

2015-09-18　

        9月15日，广安市“12328”交通运输服务监督中心正式运行。

        目前，“12328”交通运输服务监督中心受理包括：交通运输安全、交通建设市尝交通运输行政办证窗口行为规范投诉和政策业务咨询；道路运输[道路客运、公交客运、出租客运、普通(危化)货运、汽车租赁、驾校行业、汽修行业等]从业人员服务行为、服务质量投诉和政策业务咨询；水路运输（客船、渡船、旅游船、工程船等）从业人员服务行为、服务质量投诉和政策业务咨询；公路管理（国省干线、路政管理）服务质量投诉和政策业务等咨询及投诉。

        监督中心工作人员表示，将树立服务宗旨意识，积极响应公众呼叫需求，提高受理处置能力，将“12328”建设成为群众满意的交通运输服务窗口。（广安市交通运输局）

        

        

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