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齐齐哈尔市运管系统组织开展信访业务知识培训
2015-11-25 
        

        11月20日下午,在市道路运输管理处举办了一场信访业务知识培训,旨在进一步规范运管系统信访事项受理办理程序,增强信访业务素质和实际工作能力,提升信访工作水平和效率,维护信访工作秩序和稳定,全处共八十余人参加了此次培训。

        本次培训由市道路运输管理处党委副书记刘春旭主持,由市信访局来访接待科张静科长和市局政策法规科张恩学科长主讲。首先,张静科长就如何做好新形式下的信访工作;逐级走访等有关新规定,信访接待工作程序和规范,全省信访信息系统的使用等方面做了详细讲解与剖析。随后,张恩学科长针对自己十多年的信访接待经验谈了自己的认识和体会,并分析了当前运管系统存在的不稳定因素,提出了几点对策和建议。最后,副书记刘春旭要求全处领导干部及工作人员要以这次培训为契机,不断加强信访知识学习,在把握信访工作办理流程上下功夫,坚持学用结合,提升信访工作能力。

        此次信访业务知识培训作为一个横向交流沟通、纵向学习探讨的平台,富有较强的针对性和实用性,让在场的每一位学员都受益匪浅。今后,我们也将把这种形式在全市交通系统推广,创造更多相互沟通交流的机会,共同提升,共同进步,全力维护好我市交通系统信访的稳定。

        
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