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苏州市吴江区盛泽收费站多举措提高车辆通行效率
2016-01-20
春节将至,随着227省道的车流量增多,苏州市吴江区盛泽收费站采取多项举措净化收费环境,提高通行效率,做好道口保畅工作。
加强稽查疏导。加强稽查人员的现场指挥、协调能力,对集中排队,个别车道空闲的情况,稽查员及时引导通行,确保每个车道有效利用。
密切关注信息。利用监控设备,密切关注车流信息在第一时间反馈到班长,由收费员提前做好解释工作,使驾驶员能在最短时间了解通行状态,在起到安抚司乘人员的作用的同时,又做好开启备用车道的准备。
强化操作水平。提高收费员单车通行操作时间,在业务操作、现金鉴别方面不断挖掘自身潜力,总结经验,从提高单车道放行量为着力点,达到收费站整体通行能力的提升。
多方联动处置。对治理矛盾较大的车辆及时联系路政与交警部门处理,与其密切配合,积极沟通,规范站区通行环境。
安全服务保畅。工作中把服务司乘和安全保畅作为收费工作的重点来对待,不断解决服务、保畅、收费间存在的矛盾,努力提升司乘满意度。
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