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认真做好省市“两会”和春节前行业维稳工作
2016-01-20
为切实做好省市“两会”及春节前后信访稳定工作,连日来,淮安市淮安区运输管理处根据预先制定的行业维稳方案,突出信访源排查,加大信访件排解力度,努力将工作做在前面,为省市“两会”及春节期间行业稳定提供良好氛围。
加强组织领导,确保责任到人。成立以处主要负责人为组长、各科室(中心交管所)负责人为组员的信访工作领导小组,根据行业实际,制订信访稳定工作方案,强化24小时领导带班制度,将责任落实到人到岗,构建覆盖全面,不留死角,纵向到底、横向到边的信访责任网络。
加强矛盾排查,积极妥善调处。按照“抓早、抓孝抓苗头”的原则,开展矛盾纠纷、不稳定因素和重点涉稳人员集中排查工作,重点关注旅游客运、班线客运、出租车营运、驾校培训等矛盾容易激化的信访区域,畅通96196交通投诉举报渠道,争取在第一时间发现,第一时间解决,将不稳定因素排解在萌芽状态。
强化工作措施,营造和谐环境。坚持信访案件及时接访和定期回访制度,对已解决的信访事项,通过走访、电话联系及网络沟通等方式,确保信访件解决的满意度。同时,处领导主动走进困难职工家中,倾听群众呼声,了解群众疾苦,为困难职工排忧解难,积极为“两会”及春节前后的社会稳定营造良好环境。(张寿春张万生邵永军)
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