3月16日,《福建省城市轨道交通运营服务评价指标体系》《福建省城市轨道交通信息系统安全等级保护管理规范》《福建省城市轨道交通运营设备维护检修管理标准》等三项标准顺利通过专家评审,于4月起试行。
此次通过的三项标准为我省城市轨道交通行业管理标准,印发实施后将有效提升我省城市轨道交通安全管理和运营服务水平。
《福建省城市轨道交通运营服务评价指标体系》将乘客满意度评价、服务保障能力评价及关键运营指标评价设置为城市轨道交通运营服务评价内容,从乘客感受、检查组实地体验和服务指标表现等角度评判城市轨道交通服务质量;《福建省城市轨道交通信息系统安全登记保护管理规范》对城市轨道交通信息系统的保护和安全管理等方面提出技术性要求,并提供信息系统分类表及安全等级建议表;《福建省城市轨道交通运营设备维护检修管理规范》对城市轨道交通运营设备维护检修管理工作提出一般性要求,并对车辆、信号、供电、轨道四大系统设备维护检修提出规范要求。