包裹驿站进北京高校快递不再“摆地摊”
2015-05-09
大学校门口的“快递地摊”现象将逐步改变。近日，记者从阿里巴巴旗下的菜鸟网络了解到，传媒大学、北理工、北航等13家在京高校已开设“菜鸟驿站”，解决包裹进校园的“最后一公里”问题，学生可以在驿站里集中收娶寄送包裹。
排队取件只要一分钟
5月5日下午5时，中国传媒大学西门口菜鸟驿站前簇拥的人多了起来。走进这家菜鸟驿站，100多平方米的空间里有收件室和一个发件室，申通、中通、圆通、韵达等六家快递公司各有一个小窗口，每个窗口前都排着20多个学生。不大的窗口后，20多排快递柜和货架上整齐码放着等待学生认领的包裹。
“请凭取货号30至传媒大学西门收发室菜鸟驿站领取5月2日中通包裹。”宋同学看着下午上课时收到的手机短信，报出了取货号和自己的名字，中通快递的工作人员听罢转身，从对应的柜子里拿出了包裹，从宋同学排队到签收，总共花了不到一分钟。二十分钟内，队伍一直排了有五六米长，不过“更迭”的速度可一点都不慢。
这家菜鸟驿站运营方负责人张宁卿告诉记者，传媒大学网点单日能达到2000个包裹的送件量，以往这需要15至20个快递人员才能当日分发完，现在五六个人就可以当天轻松完成。
菜鸟网络相关负责人介绍，目前菜鸟网络和中国邮政、“四通一达”等多家快递公司都进行了合作，并实现数据库打通，不过具体每个驿站网点入驻的快递公司情况有所差异。快递公司将送达学校的包裹集中送到位于校园内的菜鸟驿站后，工作人员会对包裹外观进行一次查验，没问题之后扫描入库，菜鸟网络的后台数据库会自动通过系统短信和APP通知学生取件，学生确认包裹后则可完成签收。
击退部分“地摊军”
支付宝日前发布的一份大学生网购调查报告显示,全国超过55%的在校大学生都已经加入网购大军，一时间学校门口快递员摆摊成为常见景象。而不同高校对于快递公司进校园也有着不同规定，诸如传媒大学、清华大学等学校就将大部分快递公司“拒之门外”，快递员只能选择在门口摆摊，而人民大学则允许快递入校园，快递员们往往以宿舍楼为“据点”，在校园内摆摊。
张宁卿说，事实上他们在2011年前后就开始了校园快递接收业务的尝试，但往往遭遇“踢皮球”的尴尬情况，“快递公司可能会担心我们在抢生意，学校和城管又都各有顾虑”。目前张宁卿所在的公司负责运营北京的10家高校菜鸟驿站，多数驿站以智能自提柜和人工派发相结合为主。在他看来，菜鸟网络和快递公司的合作关系成为一大助力。
昨天下午，记者在传媒大学网点停留的半个小时里，校门口周边没了大小快递公司支起的摊点，不过京东商城、苏宁易购等电商平台的自建物流车却仍在校门外徘徊。菜鸟网络上述负责人介绍，目前菜鸟驿站还只能接受学生在淘宝、天猫、聚划算等阿里旗下的电商网站购物包裹，“下一步我们将向全社会开放”。
全市已有1800多“代收点”
快递摆摊同样是困扰很多居民小区的老大难问题，菜鸟网络的“代收点”加快布局也为很多市民带来了便利。
56岁的蔡凤菊大妈和家人在陶然亭小区经营着一家10平方米大小的小卖部，除了卖日用品，今年年初，蔡大妈的小卖部还多了项新业务：快递自提点。使用菜鸟网络给商家配备的扫码枪对准快递包扫两下，不需要蔡大妈自己操作，包裹单的物流信息就已经入库，而一条系统自动编发的短信也同时发送给了寄件人。在收银柜的抽屉里，蔡大妈还整整齐齐码着一叠各家公司的快递单，小区居民可以在小卖部里完成包裹寄送。
菜鸟网络负责人介绍，目前北京已有1800多个蔡大妈小卖部这样的网购代收点，覆盖社区便利店、物业、连锁超市、邮局报刊亭、药店等商业设施。
据了解，为了防止代收点“跑路”，菜鸟网络会对代收点商家、运营方进行多层审核，并对商户冻结1000元左右保证金，一旦出现消费纠纷，将以保证金来补偿消费者损失。此外，作为平台方，菜鸟网络也在其中负有监管责任，消费者可以通过拨打热线电话进行咨询和投诉。
