杜绝占道堆物沪五里桥街道五步工作法整治快递行业
2016-01-09
双“十一”、双“十二”、节假日，在居民区比较集中的社区，各家跨快递公司“诸侯”割据，占道堆物，影响道路交通，影响居民出行的事时有发生。近日，黄浦区五里桥街道整合各方资源，推出五步工作法，整治快递顽症。
近年来，快递行业迅猛发展，在加速商品流通、服务各行各业、满足居民消费等方面作出重要贡献。但快递企业跨门营业、占道经营，阻碍交通等违法行为也时有发生。快递乱象，成为社区治理中的新问题、新矛盾，颇受诟玻
五里桥街道在调查走访中发现，快递出现的问题不同于一般的水果卖场跨门营业，也不同常见的流动摊贩占道经营。快递企业的问题有一定规律，例如早晚出现问题的可能性较大；双“十一”、双“十二”、节假日快递物品可能呈现爆炸性增长；街道辖区范围内共有顺丰、邮政、汇通等20个快递加盟店和网点，快递工作人员多达400人以上。
对此，该街道党政领导采劝摸底、管理、引导、服务、自律”五步工作法，促进五里地区快递企业日常经营更加规范有序。
在摸底过程中，街道召开专题会议，与黄浦邮政局进行专门沟通，了解对快递行业管理的规定和办法，制定行之有效的管理措施。此外，街道城管中队、市场监管所分别对辖区内有证无证的快递企业进行调查、排摸、统计和梳理。街道网格中心则对快递企业经常出现的问题进行汇总和梳理，并结合城管和市场统计的快递数据，确定快递企业和人员数及主要问题。
在管理环节，城管加大对五里桥路205号快递网点进行执法管理，对经常占道且附近居民意见大的两家快递进行行政处罚。交警对经常在局门路等路段长时间停车的快递机动车进行驱赶和处罚。网格中心将快递占道等作为视频巡视重要问题，发现一起处置一起。目前，五里桥路快递占道问题已基本解决，顺丰网点搬迁至其他区域，1号店也将大部分快递分拣量移至其他网点。
在引导过程中，街道网格中心牵头，召集快递部门负责人参加“五里桥街道快递行业自治自律协调会”。会上向各快递公司与会负责人介绍了《关于黄浦区加强邮件、快件寄递安全管理工作的实施意见》，并提出具体要求：一是各快递企业要认真履行好自己的社会责任，依法合规经营；二是加强对员工的教育与培训，增强责任意识、诚信意识和守法意识；三是积极配合街道的工作，争取成为市平安快递示范企业。
对于整治顽症，五里桥街道还注重后续服务内容。据悉，街道网格中心给各快递企业负责人发放《五里桥街道快递企业规范经营行为告知书》，希望其做到以下几点：一是严格遵守相关规章制度，充分提高认识，认识快件露天分拣对于市容环境及交通安全的严重影响，并落实职责，将相关责任落实到每一个员工，每一个网点；二是各企业要加强统筹协调，将快件网点分拣、投递工作纳入企业旺季保障整体方案中去；三是各企业要成立自我检查小组，对各网点情况进行实时掌控，加强网点管理，出现的涉嫌违规现象，要求即日起自行整改，未见整改的，相关行政执法部门将依法进行查处。此外，五里桥街道网格中心与各快递企业负责人达成共识：街道网格中心将会定期组织快递企业参加座谈会，为各快递企业提供一个合适的交流平台；建立双向沟通的机制，随时听取各快递企业的意见与相关需求；协调处置各快递企业与居委、物业之间的矛盾。
为了加强行业自律，五里桥街道还让各快递企业签署了《五里桥街道快递企业规范经营行为承诺书》，承诺做到严格按照相关法律法规的规定经营，若有违反相关法律法规的行为，自愿接受相关执法部门的处罚决定。同时，要求企业加强统筹协调，将快件网点分拣、投递工作纳入企业旺季保障整体方案中去。另外，街道还促成企业成立自我检查小组，对各网点情况进行实时掌控，加强网点管理。
本文来源：东方网
