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晋焦公司丹河收费站多措并举谋开局赢起步

2016-01-18　

        新年伊始，晋焦公司丹河收费站科学谋划新年度目标任务，并制定相应工作措施，力求新年度各项工作早谋划、早起步、早见效。根据工作实际，该站将征收管理、安全管理、行风建设、规范化服务、文明创建等方面作为开局工作重点，着力提高运营管理水平。

        一是立足征求意见，梳理完善工作制度。广泛征求社会各界的意见和建议，梳理2015年度整体工作的问题与不足。修订完善，对梳理出的工作要点，明确措施制定负责人、明确措施完善修订时限，为2016年收费工作计划的制定起好步开好头。

        二是立足安全生产，落实安全管理制度。根据上级文件要求《关于切实加强春节春运期间安全生产工作的通知》，认真梳理管理制度，积极开展隐患排查，为即将到来的春节及春运打牢坚实的基矗

        三是立足对外稽查，保障通行费征收。通过下达稽查任务，各班组比拼稽查业绩，比查处逃费车辆数量，比堵漏增收金额，比查处恶性逃费行为次数，有效提升稽查业绩，为全年的通行费征收打下基矗

        四是立足现场管理，加速车道放行速度。采取客货分流，减少混合交通，快速放行客车；开展业务技能放行速度达标测试，提升收费技能，加快操作速度；开展班组比拼，查看是否开足车道，比车辆放行速度等。

        五是立足窗口服务，提升服务质量。通过比岗上行为，督促收费员做到纪律严明；比手势规范，促进收费窗口服务达标；比广场形象，促进收费站形象建设。对收费员岗上着装、服务用语、操作流程、广场卫生、信息公开等进行评比考核，促进服务提档进位。（晋焦公司杨璐）

        

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